Большой эхонет

время выхода в эфир — Воскресенье — 21.10
(в рамках программы "Точка")

Тенденции, новости и события в интернет-сфере.

Ведущие:: Александр Белановский журналист радиостанции «Эхо Москвы»

Обычная версия

эфир

13.03.2011 21:07

Большой эхонет : Social Media Marketing и Social Media Optimization

Ведущие:: Александр Белановский журналист радиостанции «Эхо Москвы»

Social Media Marketing и Social Media Optimization

Привет, с вами Саша Белановский и это программа «Большой эхонет». Многие, наверное, слышали аббревиатуру SEO (Search Engine Optimization). Этим занимаются люди, которые хотят, чтобы их сайт отображался как можно выше в результатах поискового запроса в Google, Яндексе и так далее. Но все больше внимания уделяется сегодня социальным сервисам и сетям, и поэтому сейчас часто говорят об SMM и SMO, сравнительно новых PR-инструментах. О них и пойдет речь в сегодняшнем выпуске «Большого эхонета»...

КТО ЕСТЬ ГДЕ

Итак, во введении я упомянул два понятия: SMM и SMO. Первая аббревиатура расшифровывается как Social Media Marketing. Этим термином называют меры, которые предпринимает сайт или целая компания для продвижения себя через социальные сервисы, сети, блоги, сообщества, форумы и так далее. Постараюсь объяснить как может работать социальный маркетинг на ярком примере. Компания-производитель дезодорантов создала или заказала кому-то другому создание и раскрутку группы В контакте, которая называется «Мужское братство: <название бренда>. Навстречу свежести».

Сегодня в этой группе состоит более 83 000 участников (преимущественно это молодые люди). Там регулярно организуются какие-то конкурсы, добавляется медиа-контент, связанный с мужскими хобби, ведутся дискуссии на различные темы, словом, делается все, чтобы пользователи проявляли активность в этой группе. Прямой связи с дезодорантом при этом нет никакой, но его название и лого регулярно мелькает на разных страницах сообщества.

Вот еще один возможный вариант. Если целевую аудиторию найти, например, В Контакте компания по каким-то причинам не может, не исключено, что она обнаружит ее среди читателей какого-то популярного блога. Так, судя по всему, было, например, когда охранная организация пригласила к себе в гости известного блоггера, а он потом опубликовал у себя в Живом Журнале фотоотчет. Многие потом обвиняли этого автора в том, что он размещает у себя джинсу. Однако, важно понимать, что такого рода сотрудничество может вестись и не на коммерческой основе. Вполне может быть и так, что компании интересно засветиться перед большой аудиторией, а блоггеру — побывать в необычном месте и приобрести новый опыт.

Таким образом, одним из очевидных плюсов использования социального маркетинга является то, что он часто не требует крупных денежных затрат. Тут затраты скорее интеллектуальные, и об этом во второй части программы...

ВОКРУГ СЕТИ

Прежде раскрою еще один термин, о котором заговорил в начале и который часто употребляют в связке с SMM — это Social Media Optimization (SMO). Его использование также имеет цели продвинуть продукт или имя через социальные сети, однако здесь есть одно принципиальное отличие. В случае с SMO речь идет об оптимизации собственного сайта для соцсетей. То есть владельцу нужно изменить свой ресурс так, чтобы на него более охотно ссылались, он был лучше виден в поиске по социальным сетям, а также активно цитировался в блогах, подкастах и так далее. Сюда входит и возможность легко экспортировать контент сайта, и подключение различных социальных плагинов и кнопок, и поощрение использования вашего контента где-то на стороне...

Важно подчеркнуть, что использование SMM и SMO — это долгая, кропотливая работа, которая нацелена в первую очередь не на количество, а на качество. С погоне за тысячами читателей и фолловеров не стоит забывать про то, что ваше сообщество и корпоративный твиттер должны быть для них действительно интересными и полезными. Социальный маркетинг в интернете направлен на то, чтобы слиться и объединится с аудиторией. Это умный, мягкий и ненавязчивый PR.
По этой причине спам-рассылки в соцсети или агрессивное навязывание вступления в группу имени какого-то бренда едва ли можно считать верным подходом с точки зрения принципов SMM и SMO, о которых я вкратце рассказал сегодня.

комментировать